Al tien jaar werkt Wendy als deskundige met expertise op dementiezorg binnen het Team Zorg van Pallion. Dit jaar is het bovendien 25 jaar geleden dat ze afstudeerde als verpleegkundige. Haar engagement voor zorg begon dus al veel vroeger. “Verpleegkundige worden is iets wat ik altijd wilde doen”, vertelt ze. “Mensen helpen zit echt in mij.” Al van bij het begin van haar loopbaan voelde ze zich sterk aangetrokken tot palliatieve zorg en specialiseerde ze zich verder in dat domein.
Doorheen haar carrière werkte Wendy in verschillende woonzorgcentra en verdiepte ze zich steeds meer in palliatieve zorg, dementie en ouderenzorg. Vandaag ondersteunt ze vanuit Pallion patiënten, families en zorgprofessionals in moeilijke en kwetsbare momenten.
Wat haar werk bijzonder maakt, is het directe contact met mensen. “We hebben niet voor alles antwoorden of oplossingen”, zegt Wendy. “Soms is luisteren voor mensen al heel belangrijk.” Gewoon luisteren en aanwezig zijn betekent vaak al heel veel.
Volgens haar draait palliatieve zorg niet alleen om medische ondersteuning, maar ook om tijd maken voor wat echt belangrijk is. Daarom probeert Pallion altijd zorg op maat te bieden.
“We proberen echt maatwerk te bieden, afgestemd op wat de patiënt en familie nodig hebben.”
Soms gaat het over comfortzorg of praktische ondersteuning. Andere keren over een moeilijk gesprek, een luisterend oor of begeleiding van families die zoeken naar rust en houvast. Volgens Wendy is palliatieve zorg altijd integraal: er wordt gekeken naar de vier pijlers van zorg: het fysieke, psychische, sociale en spirituele welzijn van de patiënt. Wendy benadrukt dat de vier pijlers van palliatieve zorg voortdurend met elkaar verbonden zijn. “Je kan niet één van die vier pijlers apart zien. Ze horen samen, ze beïnvloeden elkaar en ze zijn allemaal even belangrijk”, legt ze uit.
Samen zorg dragen bij dementie
Ook binnen dementiezorg ziet Wendy hoe belangrijk warme begeleiding is. “Families nemen vaak al een stukje afscheid terwijl hun dierbare nog leeft”, vertelt ze. “Dan is het belangrijk dat ook zij ondersteuning krijgen.”
Wanneer de communicatie met de persoon met dementie moeilijker wordt, spelen familieleden een belangrijke rol. Zij helpen mee vertellen wie die persoon is, wat belangrijk was in zijn of haar leven en welke waarden centraal stonden. Die kennis helpt om zorg te blijven bieden die aansluit bij de persoon achter de ziekte.
Volgens Wendy vraagt dementiezorg ook veel samenwerking tussen familie, zorgverleners en artsen. “Families kennen hun vader, moeder of partner vaak het best”, zegt ze. Door observaties en ervaringen samen te brengen, kan er beter ingespeeld worden op comfort, noden en veranderingen die iemand zelf niet altijd meer kan verwoorden.
Daarnaast is Wendy betrokken bij de vrijwilligerswerking van Pallion. Vrijwilligers kunnen gezinnen extra ondersteunen door aanwezig te zijn, gezelschap te bieden of mantelzorgers even ademruimte te geven. “Dat lijken kleine dingen”, zegt ze, “maar voor mensen kunnen ze een wereld van verschil betekenen.”
Voor Wendy blijft één boodschap centraal staan: palliatieve zorg gaat niet alleen over het einde van het leven. Het gaat ook over levenskwaliteit, verbondenheid en blijven kijken naar wat iemand nog betekenis, rust of warmte geeft.
“De patiënt blijft altijd de kapitein van zijn of haar schip”, zegt ze. “Wij proberen gewoon mee te helpen zodat dat schip zo rustig mogelijk verder kan varen.”
Heb je vragen of nood aan ondersteuning?
Pallion ondersteunt patiënten, naasten en zorgprofessionals in Limburg bij palliatieve zorg en vroegtijdige zorgplanning. Heb je nood aan advies, begeleiding of een luisterend oor? Neem gerust contact op met Pallion. Samen bekijken we welke ondersteuning het best aansluit bij jouw situatie.
Verder leren over palliatieve zorg?
De thema’s die Wendy aanhaalt: luisteren, verlies, dementiezorg en zorg op maat, komen ook aan bod in ons vormingsaanbod.
- Skillslab communicatie: Luisteren met hart, spreken met zorg (5 oktober 2026)
- Murphy-training: Liefde, verlies en vergeving (27 & 28 augustus 2026)
- Basisopleiding palliatieve zorg (start januari 2027)
Ontdek deze en andere vormingen op vorming.pallion.be.